Natürlich! Zellie liebt es zu reisen und wir begrüßen Kunden aus der ganzen Welt.Alles wird von unserem Studio in Buckinghamshire, Großbritannien, gesendet, so dass Sie möglicherweise lokale Einfuhrzölle zahlen müssen, wenn es ankommt.

Of course! Zellie loves to travel and we welcome customers from all over the world.

Everything is sent from our studio in Buckinghamshire, UK, so you may need to pay local import duty when it arrives.

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt.Die Lieferzeiten variieren je nach dem von uns empfohlenen Postsystem:UK 1. Klasse: 1-3 TageEurope International Standard: 1-2 WochenRest der Welt International Standard: 2-3 Wochen (kann bis zu 6 Wochen dauern)

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Delivery times vary on the postal system we advise:
UK 1st class: 1-3 days
Europe International Standard: 1-2 weeks
Rest of World International Standard: 2-3 weeks (can be up to 6 weeks)

Bitte senden Sie uns eine E-Mail, sobald Sie die falsche Bestellung erhalten haben, und wenn ein Artikel beschädigt ist, fügen Sie bitte ein Foto des Schadens hinzu und wir werden es so schnell wie möglich korrigieren.Das Rücksendeporto wird Ihnen zurückerstattet, wenn ein echter Fehler festgestellt wurde und die Tasche / der Artikel nicht überfüllt, unzumutbarem Verschleiß ausgesetzt oder absichtlich beschädigt wurde.Unsere Taschen wurden von Satra UK streng getestet und sind für das Tragen eines bestimmten Gewichts zertifiziert, wie auf dem Etikett und der Produktbeschreibung angegeben.Bitte beachten Sie, dass Ihr Artikel, wenn er älter als 6 Monate ist, nicht mehr durch unsere Richtlinie für fehlerhafte Waren abgedeckt ist.

Please email us as soon as you receive the incorrect order, and if an item is damaged please include a photo of the damage and we'll get it made right as soon as possible.

Returns postage will be refunded to you if a genuine fault has been identified and the bag/item was not overfilled, subjected to unreasonable wear and tear or damaged on purpose.

Our bags have been rigorously tested through Satra UK and have been certified to carry a specific weight, as noted on the tag and product description.

Please note that if your item is more than 6 months old, it is no longer covered by our Faulty Goods Policy.

Großbritannien - Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Versand eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte.Europa - Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 3 Wochen nach Versand eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte.Rest der Welt (inkl. USA) - Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Wochen nach dem Versand eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte.

UK - If your order hasn't arrived within 7 working days of dispatch, please contact us.

Europe - If your order hasn't arrived within 3 weeks of dispatch, please contact us.

Rest of World (inc United States) - If your order hasn't arrived within 5 weeks of dispatch, please contact us.