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Un jouet? Peut-être la décoration de la chambre ? Tout ce que tu veux! Imagine seulement.
Nos puzzles aident votre enfant à passer du temps à se divertir et à se développer. Choisissez votre style de jouet parfait et passez du temps à jouer ensemble. Ajoutez un support et le puzzle deviendra une belle décoration de pièce.
Vous avez désormais la possibilité de commander des puzzles de noms avec 60 % de réduction et nos Busy Puzzles avec 50 % de réduction.
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Nous proposons également des offres de gros sur la plupart des produits de notre gamme.
Écrivez-nous quel produit vous intéresse et nous vous enverrons une bonne offre de vente en gros.
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Avis
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Joyce le 25 avril 2024
5 étoiles sur 5Une voiture très simple mais bien construite pour un jeune garçon ou une jeune fille ; avec son nom ; un cadeau d'origine naturelle. J'en ai acheté un autre il y a environ un an et les parents adorent le cadeau.
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alyssamcdonald96 le 25 avril 2024
5 étoiles sur 5Très mignon, j'ai hâte de l'offrir à mon fils pour son premier anniversaire !
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Nina le 25 avril 2024
5 étoiles sur 5Magnifique casse-tête ! J'ai hâte de l'offrir à notre fille pour son premier anniversaire🩷
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Tina le 24 avril 2024
5 étoiles sur 5Je l'ai reçu en cadeau pour l'enfant d'un ami d'un an ! Non seulement il a adoré, mais les parents ont adoré aussi ! Il est venu exactement comme décrit dans la description et à quoi il ressemblait sur les photos. Le service client était également excellent à chaque fois que je contactais quelque chose ! Je le recommande vivement :)
Julia a répondu le 25 avril 2024
Thank you for sharing your feedback and for the good recommendations. We are happy to make such a special gift for your friend's little one. Hope it will become one of the favorite toy) Sincerely, your BusyPuzzle
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Foire aux Questions
✓ Taxes et frais
✅ Pour les États-UnisSi vous êtes aux États-Unis, pas besoin de vous soucier des frais supplémentaires lors de la livraison si la commande est inférieure à 800 $.✅ Pour l'UE et le Royaume-UniSi vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, c'est une bonne idée de maintenir votre commande à moins de 150 €. Etsy gérera la TVA et vous n’aurez rien à payer en plus.✅ Pour l'AustralieSi vous êtes en Australie, visez une commande d'une valeur inférieure à 600 $. Etsy percevra la TPS pour les commandes inférieures à 1 000 AUD.⚠️ Pour le CanadaSi vous êtes au Canada, vous devrez probablement payer des taxes à la livraison. Etsy ne perçoit pas la TPS/TVH pour les commandes expédiées au Canada.☑️Si vos taxes sont payées sur Etsy, vous aurez la facture d'Etsy. Cela garantit que des taxes ne vous seront pas facturées deux fois. Si vous n'avez payé aucune taxe sur Etsy, soyez prêt à les régler lors de la livraison.
✓ Quels matériaux sont utilisés dans vos jouets ? Vos jouets sont-ils sans danger pour les enfants ?
Nos puzzles sont fabriqués à partir de contreplaqué de bouleau et peints avec une peinture à base d'eau, sûre et non toxique. Les articles en bois massif sont fabriqués à partir d'érable et recouverts d'huile de lin pour plus de protection. Et ne vous inquiétez pas, tout est parfaitement peaufiné pour un jeu sûr et amusant !De plus, nous disposons de la déclaration de conformité UE pour nos jouets, vous garantissant ainsi la confiance dans la qualité et la sécurité de nos produits.
✓ Combien de temps faut-il pour traiter et expédier les commandes ?
La fabrication prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée sur Etsy, vous recevrez un numéro de suivi. Veuillez noter que le numéro de suivi peut mettre un peu de temps à être disponible, car nous utilisons divers services de courrier et transporteurs pour expédier votre colis au service d'expédition.Les délais de livraison varient, prenant généralement 2 à 3 semaines, selon le pays de destination.✅ Si le temps presse, pensez à explorer nos articles prêts à expédier, disponibles pour les États-Unis et le Canada. Nous avons neuf articles différents idéalement stockés dans notre entrepôt en Floride, aux États-Unis, prêts à vous être expédiés rapidement.
✓ Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour nos acheteurs américains, vous pouvez suivre votre colis sur le site UPS ou USPS. Les acheteurs non américains peuvent utiliser leur service de livraison national pour le suivi, tel que La Poste pour la France, DHL pour l'Allemagne ou Royal Mail pour le Royaume-Uni.Veuillez garder à l'esprit que le suivi du colis commence une fois l'article arrivé dans le pays de destination.Si vous rencontrez des problèmes de suivi, veuillez attendre votre délai de livraison estimé (ETA / ETD), puis n'hésitez pas à nous envoyer un message. Nous serons plus qu'heureux de vous aider.
✓ Que se passe-t-il si ma commande est impossible à suivre ?
Si votre statut de suivi indique « Pré-transit / Étiquette créée / USPS actuellement en attente de colis », cela indique que votre colis a quitté l'Ukraine et est en route vers le pays de destination.Veuillez noter qu'en raison de la fermeture de l'espace aérien ukrainien, nous expédions tous les colis par voie terrestre vers la Pologne, et de là, par voie aérienne vers le pays de destination.Votre statut de suivi sera mis à jour dès que le colis arrivera dans le pays de destination. Nous apprécions votre patience et vous demandons de bien vouloir attendre que le colis parvienne dans votre pays.
✓ Que faire si le colis est retardé ?
Nous tenons à vous informer que tous les services de livraison connaissent une forte demande, notamment pendant la période des fêtes. Plus les vacances approchent, plus les délais de livraison peuvent être longs. Pour garantir une livraison dans les délais, nous vous recommandons fortement de passer votre commande à l'avance (par exemple, en février).Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler les retards causés par des facteurs tels que le mauvais temps ou les surcharges liées aux vacances. Toutefois, si votre colis arrive plus tard que prévu, ne vous inquiétez pas. Nous serons heureux de rembourser vos frais d'expédition en signe de notre engagement à votre satisfaction.
✓ Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Si cette situation malheureuse se produit, veuillez nous envoyer des photos détaillées de l'article endommagé et de ses pièces. Cela nous permettra de vous envoyer rapidement des éléments de remplacement ou un article de remplacement.En cas de dommages importants, nous pouvons demander au client de déposer une réclamation auprès d'UPS. Prendre ces mesures nous aide non seulement à résoudre le problème actuel, mais nous aide également à mettre en œuvre des mesures pour prévenir des incidents similaires à l'avenir. Nous apprécions votre coopération et votre compréhension lorsque vous soumettez une réclamation à UPS lorsque cela est nécessaire.
✓ Que faire si mon colis est perdu ?
Si votre colis est perdu, nous recevrons une confirmation officielle du service de livraison. Dans de tels cas, les clients ont la possibilité de choisir soit un remboursement, soit un colis de remplacement.Vous serez averti via Etsy Messenger si votre colis est perdu. Soyez assuré que nous nous engageons à garantir que nos clients reçoivent leurs commandes et que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre la situation rapidement.
✓ Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Retours et échanges acceptés sous 21 jours, conformément à notre politique de boutique. Conformément aux règles d'Etsy, les acheteurs sont responsables de couvrir les frais de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur qui en résulterait.Veuillez nous contacter et nous vous fournirons l'adresse de livraison pour retourner votre colis en Ukraine. Une fois votre colis reçu, vous aurez la possibilité de recevoir un remboursement ou de choisir un article de remplacement.
Offrez-vous des réductions sur les commandes en gros ou en gros ? Faites-vous des commandes personnalisées ?
✓ Offrez-vous des réductions sur les commandes en gros ou en gros ?Oui, nous proposons des prix de gros pour les commandes à partir de 20, 50 ou 100 articles. Pour plus d'informations et pour recevoir nos offres de gros, veuillez nous contacter par e-mail à wholesale@busypuzzle.com✓ Faites-vous des commandes personnalisées ?Oui, nous le faisons, mais seulement de janvier à octobre.Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'accepter les commandes personnalisées pendant la période novembre-décembre. Cela est dû au niveau élevé d’activité manufacturière durant cette période, ce qui occupe beaucoup notre équipe. Nous nous excusons pour les désagréments causés.