J'accepte les paiements par carte de crédit et les paiements via PayPal.
Cependant vous pouvez payer par carte de crédit également via PayPal, si vous êtes nouveau sur Etsy voici deux liens utiles :
►https://blog.etsy.com/en/2007/how-to-pay-with-a-credit-card-and-create-a-paypal-account/
►https://www.etsy.com/help/article/361

Les produits présentés sont faits à la commande, ils commenceront à être créés uniquement lorsque la commande et le paiement seront réputés valides.
Suivant le modèle choisi les délais de fabrication peuvent aller de 3 à 5 jours (pour les petites pièces) et de 1 à 2 semaines (pour les plus grosses.). Sauf indications contraires.
Les délais peuvent varier en fonction de l'intensité de travail...Je prendrais contact avec vous dans tous les cas.
En ce qui concerne les demandes avec personnalisation, je vous contacterai également pour toutes les formalités.

Toutes les commandes sont envoyées par le service français Colissimo ou par le service postal classique Français.

Pour une protection optimale de votre cher objet, tous les articles de ma boutique sont scrupuleusement emballés dans du papier bulles et cartonnage pour ainsi lutter efficacement contre les dommages possibles lors du transport.

Lorsque que votre colis sera prêt à être expédié je vous enverrai son numéro de suivi*.
Suivi consultable en ligne à cette adresse : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR .

Votre colis est assuré en cas de perte ou d'avarie (pour plus d'informations lisez l'onglet "remboursement" ci dessous.)
Votre colis vous sera remis contre votre signature attestant sa bonne réception, son bon état général ainsi que celui de son contenu. Si malheureusement (et j'en serai très triste !) votre colis vous à été déposé sans l'apport de votre signature, et qu'il est endommagé, je ne pourrai alors plus vous trouver de solution... Essayez de vous rapprocher de votre service de livraison et contactez moi si celui ci vous accorde une indemnisation.

/!\ ATTENTION : je vous conseille vivement de déballer le contenu de votre cher objet devant le transporteur ! Après vérification que tout est en ordre, vous pouvez alors signer votre bordereau de livraison (croyez moi ce conseil est excellent à suivre !).
Si toutefois le contenu de votre colis est endommagé, refusez le colis et contactez moi dans les 24h maximum ! Nous vous répondrons dans les 24h. (Pour les modalités de remboursement veuillez vous rendre dans l'onglet correspondant ci-dessous).
Sans ces conditions je ne serai malheureusement pas en mesure de vous dédommager ...

►Délais indicatifs de 48 h (2 jours ouvrés) pour la France.
►Délais indicatifs de 5 à 7 jours ouvrés pour l'Outre-Mer.
►Délais indicatifs de 3 à 10 jours ouvrés pour livraisons internationales : Union Européenne, Pays de l'Europe de l'Est (hors UE et Russie), Norvège, Maroc, Inde, USA, Australie, Brésil, Nouvelle-Zélande, Afrique du Sud, Canada.

Assurez vous de renseigner une adresse valide. Si vous avez mentionné une mauvaise adresse, je ne serai en aucun cas responsable de votre erreur et de la non-distribution de votre colis.

(!) En raison de la situation actuelle de la pandémie du Covid19 des retards peuvent être présents.

IMPORTANT !!
Taxes / Frais / Douanes : je m'engage à fournir tous les renseignements nécessaires concernant le contenu de votre colis. Cependant, comme la plupart des vendeurs Etsy, je ne peux ni prévoir ni prélever les frais inhérents aux colis internationaux. Je pars du principe que vous êtes au courant de ses taxes et de leurs montants. C'est pour cette raison que je vous encourage à bien vérifier les possibles frais encourus au point d'entrée de votre pays.
Voici un lien très utile pour tous les renseignements : http://www.dutycalculator.com/

*pour certaines raisons, que j'ignore malheureusement, le suivi ne pourra peut être pas être disponible dans certains pays. Je me rapprocherai de vous afin de vous apporter plus d'informations si vous le souhaitez.

Pour le calcul des frais de port, si vous souhaitez commander plusieurs objets, merci de me contacter avant commande.

Toutes les réalisations et tous les textes de ma boutique sont ma propriété. Les utiliser sans mon accord vous engage à des poursuites judiciaires.

Merci de votre compréhension !
A bientôt.
AlexaWorkshop.