Uniquement si les articles ne sont pas utilisés ; et en bon état et emballage d'origine.• Les acheteurs doivent me contacter dans les 14 jours suivant la livraison et me faire envoyer les articles qu'ils souhaitent échanger dans les 30 jours suivant la livraison.• Les acheteurs sont responsables de tous les frais d'affranchissement des échanges.• Des frais de service de 15 % seront facturés pour toutes les poignées en cuir cousues à la main échangées.• Les articles personnalisés et les articles à prix réduit/en solde ne peuvent pas être échangés.• L'échange ne peut être effectué qu'UNE SEULE FOIS.• Les marchandises vendues et échangées ne sont pas remboursables.• Les articles doivent être correctement emballés pour s'assurer qu'ils ne seront pas endommagés pendant l'expédition. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine et en bon état, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

Only if the items are unused; and in good and original condition and packaging.
• Buyers must contact me within 14 days of delivery and have the items they’d like to exchange sent to me within 30 days of delivery.
• Buyers are responsible for all postage costs of exchanges.
• There will be a 15% service-charge incurs for all hand-sewn leather handles exchanged.
• Custom items and Discounted/Sale items cannot be exchanged.
• Exchange can only be done ONCE.
• Goods sold and Exchanged are non-refundable.
• Items must be properly packed to ensure they will not be damaged during shipping. If the item is not returned in original and good condition, the buyer is responsible for any loss in value.

Non. Toutes les commandes sont définitives.

No. All orders are final.

Oui. Vous recevrez un e-mail de notification d’expédition Etsy distinct contenant un lien de suivi, une fois votre commande expédiée.

Yes. You will receive a separate Etsy Dispatch Notification email containing a tracking link, once your order has been shipped.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un système de suivi de base qui montre que le colis a été expédié d’un pays à l’autre et qu’une fois arrivé à votre poste de destination, les informations de suivi après sont soumises à la disponibilité de votre bureau de poste local. Une fois le colis arrivé à destination, il sera transféré à votre bureau de poste local et vous livrera ce colis.P.S.si personne n’est à la maison / au bureau pour le recevoir, veuillez le récupérer au bureau de poste le plus proche en fournissant votre numéro de suivi.

Please note this is a basic tracking system that shows package has been dispatched from country to country and after it has arrived at your destination post, tracking information after, is subjected to your local post office's availability. After the package arrived at your destination, it will be transferred to your local post office and will be delivering this package to you.

P.S.if no one is at home/office to receive it, kindly collect it at your nearest post office by providing your tracking number.

Pour les >>> www.singpost.com/track-items de transport aérien standardPour dhl >>> www.dhl.com/en/express/tracking.html

For standard air shipping >>> https://www.singpost.com/track-items
For DHL >>> https://www.dhl.com/en/express/tracking.html

Oui! Si vous achetez plus de 250 USD en un seul reçu (hors taxes et droits), j'offre une mise à niveau gratuite de la livraison aérienne standard à la livraison accélérée (sauf pour certains modèles et pays et régions éloignées).Si votre achat est inférieur à 250 USD, vous pouvez sélectionner l'expédition de mise à niveau à la caisse ou me contacter pour savoir comment expédier votre commande via UPS ou DHL avec une recharge.

Yes! If you purchase above USD250 in a single receipt (excluding tax and duties), I offer a free shipping upgrade from standard air shipping to Expedited Shipping (Except for some designs and countries and remote areas).

If your purchase is below USD250, you can select upgrade shipping at checkout or contact me on how to have your order ship via UPS or DHL with a top-up.