📸 LES PHOTOS 📸

Celles-ci doivent faire minimum 1MO si elles sont prises de près et minimum 2MO si elles sont prises de loin, être au format JPG ou PNG et ne pas avoir été recadrées.


📃 LES TEXTES 📃

Les textes pour la personnalisation sont à indiqués lors de votre achat dans la case "personnalisation"
Seul le texte est personnalisable, selon les produits vous pouvez avoir des choix de typographie ou de couleur si cela est mentionné.
N'hésitez pas à me contacter pour une modification ou une suppression d'un élément d'une affiche.


📄LES FORMATS D'IMPRESSION📄

⚠️Les fichiers numériques sont à imprimer vous-même et vous sont envoyé au format PDF par mail
Les impressions d'affiche sont disponibles au format A4 et A3

Toutes les affiches sont imprimés sur du papier photo premium satiné de 290G/M2 sur imprimante professionnelle haute gamme. Les encres sont résistantes aux UV

1 - PAIEMENT

Après votre paiement nous recevons votre commande avec les éléments à personnaliser (Texte et ou photo)


2 - CRÉATION

Dès la réception de votre commande, l'affiche sera créée selon le délai mentionné au moment de votre commande (dans le panier)


3 - ENVOI DE L'ÉBAUCHE

Une fois l'affiche terminée, nous vous envoyons la visualisation de votre projet par message ou mail afin de valider ensemble la commande.
N'hésitez pas à signaler la moindre erreur.


4 - EXPÉDITION

Dès votre validation, votre commande sera envoyée sous un délai de 1-2 jours ouvré en lettre suivie ou par e-mail pour le format numérique.

SI NOUS NE RECEVONS PAS DE REPONSE SOUS 2 JOURS L'AFFICHE SERA ENVOYÉE SANS VALIDATION et sans recours possible

Les délais de réalisation et d'envoi sont mentionnés sur chaque fiche produit sous la rubrique "conditions de livraison et de retour"

La date de livraison estimée est une estimation d'Etsy et peut être plus longue car dépend des aléas de la poste (heure de relevé du courrier, temps d'envoi, jours fériés...)

Le temps de traitement des commandes de fichier numérique est le même il faut donc tenir compte de la date d'envoi mentionné lors de votre achat.

Durant mes vacances les commandes sont toujours disponibles cependant les temps de traitement et d'envoi sont modifiés et vous sont précisés lors de votre achat.

Chaque commande est soigneusement emballées dans une pochette en cellulose et dans une enveloppe eco responsable.

Un stickers "merci de ne pas plier" est disposé sur chaque enveloppe.

L'envoi est effectué gratuitement en Lettre suivie.


Vous avez la possibilité de choisir d'autres modes d'envoi au moment de votre commande :

- Lettre service plus pour tous les produits
- Colissimo en boite aux lettres pour les Affiches A3 et Affiches A4 ou A3 avec cadre
- Colissimo Remis en main propre pour les Affiches A3 et Affiches A4 ou A3 avec cadre

Les Bons à Tirer vous sont envoyés pour être certain que votre commande soit exacte, il est donc très important de vérifier attentivement ces fichiers et de revenir vers moi si une erreur est constatée.

Si malgré ce bon à tirer vous recevez une erreur dans votre commande merci de me contacter en me joignant une photo du problème.

Je ne suis pas responsable des soucis lors du transport il est donc important de vérifier à la réception de votre commande si celle-ci a été abimée. Vous pouvez choisir l'option Colissimo Remis en main propre lors de l'envoi de votre commande pour éviter que le facteur n'abime votre commande en forçant pour la faire rentrer dans votre boite aux lettres.

Politique d'échange et de retour des produits non personnalisés :

Tous nos produits non personnalisés (avec une photo, du texte ou encore une date) présents dans la boutique sont échangeables ou remboursables. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de sa réception pour faire valoir ce droit.
Les frais de retour et du nouvel envoi pour les échanges sont à votre charge

POLITIQUE D'ÉCHANGE DE NOS PRODUITS PERSONNALISÉS :

Les produits personnalisés correspondent à tous les produits de la boutique personnalisable avec des photos et/ou DU texte. Ce sont des cadeaux réalisés à partir de votre matière première (photos, texte...). Ces produits n'étant pas recommercialisables, vous ne disposez pas de droit de rétractation