The buyer must return the item within 7 days of receipt.No refund possible, only an exchange of the same item.personalized items are neither returned nor exchangedShipping and return shipping costs are the responsibility of the buyer.The buyer is responsible for any loss in value (as assessed with the seller) if an item is not returned in its original condition.

L'acheteur doit renvoyer l'article sous 7 jours après sa réception.
Pas de remboursement possible,seulement un échange du même article.
les articles personnalisés sont ni repris ni échangés
Les frais de renvoi et de retour sont à la charge de l'acheteur.
L'acheteur est responsable de toute perte de valeur (telle qu'évaluée avec le vendeur) si un article n'est pas renvoyé dans son état d'origine.

En passant commande chez moi, vous acceptez ces conditions.

If the status of your package indicates "delivered" according to the Post Office's online tracking but you cannot find it in your mailbox, do not hesitate to contact me or to contact the postal services in order to file a complaint. It is also advisable to check with your neighbors.I will also contact them. If all elements indicate that the package is delivered, then I will consider that you have received your package and the matter will be considered resolved.By ordering from me, you agree to these conditions.

Si le statut de votre colis indique "livré" selon le suivi en ligne de la Poste mais que vous ne le trouvez pas dans votre boîte aux lettres, n'hésitez pas à me contacter ainsi qu'à prendre contact avec les services postaux afin de formuler une réclamation. Il est également conseillé de vérifier auprès de vos voisins.

Je prendrai également contact avec eux. Si tous les éléments indiques que le colis est bien livré, alors je considérerai que vous avez reçu votre colis et l'affaire sera considérée comme résolue.

En passant commande chez moi, vous acceptez ces conditions.

Sending with Mondial Relay starts from two articles for small models (bodysuits, tote bags, etc.) and from one article concerning adult clothing. You will receive an email from Mondial Relay to be able to choose your relay point. Having delivery deadlines to respect, if you have not made your choice on time, I will select the relay point for you.By ordering from me, you agree to these conditions.

L'envoi avec Mondial Relay se fait à partir de deux articles pour les petits modèles (bodys, tote bags, etc.) et à partir d'un article concernant les vêtements adultes. Vous recevrez un email de Mondial Relay pour pouvoir choisir votre point relais. Ayant des délais de livraison à respecter, si vous n'avez pas fait votre choix dans les temps, je sélectionnerai le point relais à votre place.

En passant commande chez moi, vous acceptez ces conditions.