Annonce    Bonjour.
Je suis heureux de vous accueillir dans mon magasin. Je suis engagée dans la création de robes de mariée et de soirée, ainsi que de robes, de détails et d’accessoires pour vos occasions spéciales.

Je me spécialise dans les commandes personnalisées pour votre demande.
Dans mon magasin, vous pouvez voir une partie de la collection de robes prêtes à l’emploi pour l’expédition, ainsi qu’une partie des produits disponibles uniquement sur commande, en tenant compte de vos paramètres et des souhaits / modifications possibles.

Si vous aimez une robe de ma collection, vous vous en inspirez, mais vous aimeriez y apporter vos propres modifications.. ou vous avez votre propre vision de la robe idéale (photo ou croquis), je me ferai un plaisir de vous conseiller sur la possibilité d’un tel travail, la disponibilité des matériaux, le calendrier et le prix.

Je travaille toujours en étroite collaboration avec le client, dans le processus de travail, la sélection des matériaux - je clarifierai les détails avec vous, montrerai des rapports photo et vidéo du processus de travail et de sa préparation. Avec moi, vous pouvez être le créateur / designer de votre robe vous-même - je deviendrai vos mains, ce qui donnera vie à votre idée.

Si vous aimez cette approche pour travailler, je serai heureux de vos questions et commandes)

Certains sur moi...
• Je m’appelle Liliya et je travaille comme créatrice de robes de mariée depuis plus de 10 ans.
• L’amour m’a appelé à changer de vie et à déménager en France. J’ai changé la ville, le pays, la langue.. Je ne fais que recommencer ma voie créative. Et je sais, je réussirai, avec votre aide
• Je suis né et j’ai travaillé en Ukraine. D’abord dans mon compte instagram et sur mon site personnel. Puis, pendant 2 ans pour une autre marque Etsy en tant qu’artiste principal de la production
• Je peux vous dire impeccablement, j’aime mon travail, et je ne le changerai pour rien au monde!
• Évidemment, vous me répondrez, comme tout le monde sur Etsy, et vous aurez raison.
• Ma différence est que grâce à beaucoup de mes pratiques, expériences techniques (croyez-moi, la fabrication de robes de mariée n’est pas donnée à toutes les couturières) et aux demandes individuelles les plus spécifiques des clients, j’ai donné la RESPONSABILITÉ de TOUTES LES DEMANDES que vous pouvez me faire.
• C’est ma différence, dans tous les cas je peux garantir votre satisfaction avec la livraison!
• Je me ferai un plaisir de vous contacter pour toute question.
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S’il vous plaît restez en contact avec moi, suivez ma créativité! Vous apprécierez probablement ma boutique.
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Aussi beaucoup de nouvelles, mises à jour, partages de produits, grande expérience et communication rapide.
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-DHL 1-3 jours (contactez-moi s’il vous plaît pour plus d’informations)

COMMANDES URGENTES en 24-48 heures: si la disponibilité du matériel le permet (contactez-moi si vous en avez besoin)
Je suis toujours prêt à vous répondre et à essayer de le faire dès que possible.
Merci de votre confiance.

IMPORTANT - lisez ma POLITIQUE D’ÉCHANGE ET DE RETOUR
Je veux que vous soyez toujours heureux de la coopération avec moi, alors je ferai de mon mieux pour vous rendre heureux avec votre commande. Si vous recevez votre commande mais que vous n’êtes pas satisfait du fait que l’article (s) est (s) de la mauvaise taille ou endommagé, vous pouvez retourner ou échanger l’article (s) dans les 14 jours ouvrables suivant la réception.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé (pas de marques d’usure ou de lavage) et dans le même état que vous l’avez reçu.

Si vous avez des questions à la réception, s’il vous plaît contactez-moi pour les résoudre.
Je n’accepte pas les retours si :
- Le produit est fabriqué en tenant compte des mesures individuelles que vous avez fournies, correspond aux paramètres fournis - mais ne correspond pas à votre taille en raison d’erreurs initiales dans la mesure de la figure (je fournis toujours des instructions photo et vidéo détaillées pour vous aider à prendre des mesures)
- Il s’agit de commandes individuelles, personnalisées ou modifiées pour vous
- Les produits présentent des traces d’utilisation, de détérioration, de lavage
- Vous avez changé d’avis / trouvé un autre produit
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IMPORTANT:
- Les commandes personnalisées et les commandes effectuées avec des mesures individuelles ne sont pas remboursables.
- Avec la possibilité d’utiliser une variété de matériaux et de couleurs à choisir, j’offre des options de personnalisation illimitées à choisir et à adapter à vos mesures individuelles, de sorte que les articles ne peuvent pas être retournés. Veuillez noter que même si vous commandez une taille standard, je ferai toujours la robe en fonction de la couleur et du tissu que vous choisissez, elle sera donc également considérée comme faite sur mesure. Si le produit a été fabriqué selon vos mesures individuelles, en tenant compte des souhaits de changer la couleur, le style, la silhouette - LA COMMANDE NE REVIENDRA PAS. Comme je ne peux pas revendre l’article car il a été entièrement créé pour vous, je ne peux pas retourner les matériaux au fournisseur car ils ne sont pas remboursables. Chaque robe est fabriquée à la main uniquement après votre commande et n’est pas retournable.
Les exceptions ne s’appliquent que s’il y a eu une grosse erreur de ma part, un défaut du produit.

- Si l’article est tel que décrit par le vendeur et que l’acheteur n’est pas satisfait, le vendeur n’est pas responsable des retours, mais veuillez me contacter et nous trouverons une meilleure solution.
- Je ne rembourse pas d’argent si l’apparence n’est pas ce que vous avez imaginé lorsque vous avez choisi les couleurs. Veuillez noter que les couleurs réelles du tissu peuvent varier de la couleur de l’écran en raison des limitations de couleur du moniteur.
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- Je travaille professionnellement avec des patrons et j’essaie de faire tout mon possible pour que le produit vous corresponde à 100%. Mais vous, à votre tour, devez être très responsable et tolérant de toutes les mesures individuelles, car le résultat en dépend. Dans le cas où l’article est en fait plus grand ou doit être changé, vous pouvez toujours le changer avec votre couturière de mariée locale, ce qui est une pratique courante dans l’industrie nuptiale pour un ajustement parfait. Toutes les modifications sont payées par le client lui-même, si le client a fait une erreur de mesure ou a commandé la mauvaise taille. Mais si c’est la faute de ma boutique et que vous devez faire une refonte: je vais aider à payer le coût de la reprise ou m’envoyer pour retravailler. Si c’est la faute de ma boutique, veuillez me contacter avant d’apporter des modifications pour organiser un remboursement total ou partiel de ma part. Si vous n’avez pas averti et convenu avec moi du coût des modifications, les demandes de retour ne seront pas acceptées.
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Bien à vous Liliya Hello.
I am glad to welcome you to my store. I am engaged in the creation of wedding and evening dresses, as well as dresses, details and accessories for your special occasions.

I specialize in custom orders for your request.
In my store you can see part of the collection of ready-made dresses for shipment, as well as part of the products available only on order, taking into account your parameters and possible wishes/changes.

If you like a dress from my collection, you are inspired by it, but you would like to make your own changes to it .. or you have your own vision of the ideal dress (photo or sketch), I will be happy to advise you on the possibility of such work, the availability of materials, timing and price.

I always work in close cooperation with the client, in the process of work, selection of materials - I will clarify the details with you, show photo and video reports of the work process and its readiness. With me, you can be the creator/designer of your dress yourself - I will become your hands, which will bring your idea to life.

If you like this approach to work, I will be glad to your questions and orders)

Some about me...
• My name is Liliya and I have been working as a designer of wedding dresses for more than 10 years.
• Love called me to change my life and move to France. I changed the city, country, language .. I am just starting my creative way anew. And I know, I will succeed, with your help
• I was born and worked in Ukraine. First in my account instagram and on my personal site. Then, for 2 years for another Etsy brand as the main artist in the production
• I can tell you impeccably, I love my job, and I will not change it for anything in the world!
• Obviously, you will answer me, like everyone else on Etsy, and you will be right.
• My difference is that thanks to many of my practices, technical experiments (believe me, the manufacture of wedding dresses is not given to all seamstresses) and the most specific individual requests of clients, I have given the RESPONSIBILITY of ALL INQUIRIES that you can make to me.
• This is my difference, in any case I can guarantee your satisfaction with the delivery!
• I will be happy to contact you for any question.
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Please stay in touch with me, follow my creativity! You will most likely enjoy my shop.
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Also a lot of news, updates, product shares, great experience and fast communication.
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RUSH ORDERS in 24-48 hours: if availability of material allows (contact with me if you need it)
I'm always ready to reply you and try to do it asap.
Thank you for your trust.

IMPORTANT - read my EXCHANGE AND RETURN POLICY
I want you to be always happy with the cooperation with me, so I will do my best to make you happy with your order. If you receive your order but are unhappy with the item (s) being the wrong size or damaged, you may return or exchange the item (s) within 14 business days of receipt.

To be eligible for a return, your item must be unused (no wear or wash marks) and in the same condition you received it.

If you have any questions upon receipt, please contact me to resolve them.
I do not accept returns if:
- The product is made taking into account the individual measurements you provided, corresponds to the parameters provided - but does not fit your size due to initial errors in the measurement of the figure (I always provide detailed photo and video instructions for help in taking measurements)
- These are individual orders, personalized or modified for you
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- Custom orders and orders made with individual measurements are non-refundable.
- With the ability to use a variety of materials and colors to choose from I offer limitless customization options to choose from and tailor to your individual measurements, so items cannot be returned. Please note that even if you are ordering a standard size, I will still make the dress based on the color and fabric you choose, so it will also be considered custom-made. If the product was made according to your individual measurements, taking into account the wishes of changing the color, style, silhouette - ORDER WILL NOT RETURN. Since I cannot resell the item as it was completely created for you, I cannot return the materials back to the supplier as they are non-refundable. Each dress is handcrafted only after your order and is non-returnable.
Exceptions apply only if there was a big mistake on my part, product defect.

- If the item is as described by the seller and the buyer is not satisfied, the seller is not responsible for returns, but please contact me and we will find a better solution.
- I do not refund money if the appearance is not what you imagined when you chose the colors. Please note that actual fabric colors may vary from screen color due to monitor color limitations.
- If you did not respond to the order confirmation and did not provide me with all the necessary sizes for sewing your order, after 1 week of waiting I will start sewing standard sizes - if possible or cancel the order by refusing to fulfill it because I will need to send it on time in accordance with Etsy rules and I can't make an order without knowing the size. Make sure you receive an order confirmation and answer all my questions about your order.
- I work professionally with patterns and try to do everything possible to make the product fit you 100%. But you, in turn, must be very responsible and tolerant of all individual measurements, since the result depends on this. In case the item is actually larger or needs to be changed, you can always change it with your local bridal seamstress, which is standard practice in the bridal industry for such a perfect fit. All alterations are paid by the customer himself, if the customer made a mistake in measurements or ordered the wrong size. But if this is my shop's fault and you need to make a rework: I will help pay the cost of rework or send to me for rework. If this is my shop's fault, please contact me before making any changes to arrange for a full or partial refund from me. If you have not warned and agreed with me about the cost of changes, requests for returns will not be accepted.
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Yours Liliya