* TARIFS *

Chaleur Urbaine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commande, de transport et de livraison. Ceux-ci seront calculés, selon votre panier, au moment de la validation de votre commande.


* PAIEMENT *

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Paypal est un service de paiement en ligne sécurisé.
Après validation de votre panier, vous serez redirigé vers le site Paypal et n'aurez plus qu'à suivre les instructions. Au moment de régler votre commande, vous pouvez simplement sélectionner le mode de paiement par carte bancaire sans avoir la nécessité d'être inscrit ou d'avoir créé un compte sur Paypal.

Votre colis sera expédié dès que le paiement sera confirmé et encaissé.

* ADRESSE DE LIVRAISON *

Toute commande sera expédiée à l'adresse indiquée dans votre profil Etsy, et non votre adresse PayPal, merci d'être vigilant et de vérifier car Chaleur Urbaine ne sera en aucun cas tenue responsable des colis envoyés à des adresses incorrectes.

Si vous souhaitez que la livraison se fasse à une adresse différente pour l'envoi d'un cadeau, faites-le moi savoir lors de la commande : )


* LIVRAISON *

Toutes les livraisons de Chaleur Urbaine sont faites par La Poste et expédiées en Colissimo sans signature, un numéro de suivi vous sera communiqué après l'expédition de votre commande et vous pourrez alors suivre votre commande sur le site de la Poste avec votre numéro de suivi Colissimo.

Si vous souhaitez un envoi avec accusé de réception, merci de me contacter au préalable à l'adresse suivante contact [!at] chaleururbaine.com afin de calculer les coûts supplémentaires.

Chaleur Urbaine ne peut être tenue pour responsable en cas de retard de livraison ou de perte, en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux services de La Poste.

Les délais de livraisons vers la France, l'Union Européenne et l'International sont ceux en vigueur par La Poste.

Les frais de livraison correspondent au tarif de La Poste et au coût d'emballage.


* PARIS *

Il est possible de venir chercher votre commande à l'atelier gratuitement (Métro Saint Denis Porte de Paris). Ajoutez ce code au moment de valider votre commande: JARRIVE
Je vous contacterai avec les détails et mon adresse une fois la commande terminée.


* EMBALLAGES *

Chaque pièce est soigneusement emballée afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions, elle est protégée dans du papier bulle et du papier kraft, le tout expédié dans un colis cartonné rigide.


* FRAIS DE DOUANE ET TAXE *

Les taxes et frais de dédouanement qui peuvent survenir sont à la charge de l'acheteur. Chaleur Urbaine est tenue par la loi de déclarer la valeur commerciale exacte et le contenu de tous les paquets envoyés.

* CONFIDENTIALITÉ *

Les informations nominatives fournies par les acheteurs sont gardées confidentielles par Chaleur Urbaine. Je m'engage à ne pas les communiquer à un tiers.


* PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE *

Tous les produits Chaleur Urbaine sont protégés. L'acquisition des créations ne transfère en aucun cas le droit d'utiliser, de reproduire ou de copier les différents visuels sans une autorisation écrite préalable de Chaleur Urbaine.


* PROFESSIONNELS *

Si vous êtes intéressés par la vente en gros veuillez me contacter par mail à l'adresse contact [!at] chaleururbaine.com afin que nous discutions des détails et des tarifs.


* PERSONNALISATION *

Contactez-moi si vous souhaitez un article personnalisé fait uniquement pour vous. Je serai ravie de créer un produit spécialement pour vous après avoir discuter ensemble de tous les détails.
Tout commande particulière devra être réglée avant fabrication et expédition de celui-ci et ne pourra faire l'objet de remboursement ou d'échange.