*Vous pouvez payer par Paypal sans avoir besoin de créer un compte chez eux. Il est tout à fait possible de payer par CB, voici un tutoriel pour savoir comment procéder : http://www.etsy.com/forums_thread.php?thread_id=5270327

*Les virements bancaires sont acceptés pour les pays de l'union européenne. Contactez moi pour avoir les détails.

Le paiement doit être effectué dans les 24h suivant votre commande. Si vous avez besoin de plus de temps, faites-le moi savoir.

Les envois se font en Lettre Suivie pour la France et Lettre Prioritaire pour tout autre pays. Ils sont expédiés via La Poste dans les 3 jours qui suivent le paiement.

Le délai moyen d'expédition est de 48h en France, 2 à 7 jours pour l'UE et jusqu'à 14 jours pour les USA, le Canada, l'Australie ou l'Amérique latine.

Merci de noter que la Lettre Suivie et la Lettre Prioritaire ne comprennent PAS d'assurance. Il y a cependant un n° de suivi pour la Lettre Suivie. Si vous souhaitez une assurance ou un envoie plus rapide par Colissimo par exemple, merci de me contacter avant de passer la commande.

Chaque bijou est soigneusement emballé dans une boite cadeau OH LA LA ! Si vous souhaitez y ajouter une note pour le destinataire, prévenez-moi.

Commandes personnalisées :
Il faut compter un délai de 7 jours pour toute commande personnalisée. (Le délai peut-être inférieur à 7 jours mais il me faut garder une marge de manoeuvre si plusieurs commandes sont passées en même temps)

Merci de noter que toute taxe ou droits de douanes, bien que rares, sont à la charge de l'acheteur.

Soyez sûrs que je fais en sorte que votre colis arrive en temps et en heure, et dans les meilleures conditions possibles. Cependant, je ne peux pas être tenue responsable pour tout colis perdu pendant l'expédition. C'est pourquoi je recommande de demander un autre moyen d'expédition si vous avez un doute ou que vous êtes pressé de le recevoir.

Commandes personnalisées
J'adore créer des bijoux sur commande, lorsque cela est possible. Aussi, vous pouvez jeter un oeil sur mes précédentes créations vendues ou sur mon site : www.ohlala-bijoux.fr

Soin et entretien
Laiton : le laiton s'oxyde et se patine avec l'air et le contact de la peau. Pour lui redonner son éclat, appliquer du dentifrice sur le bijou, laisser sécher puis nettoyer avec un chiffon et un peu d'eau.

Argent : pour nettoyer votre bijou en argent, laisser tremper dans un bol d'eau chaude tapissé d'aluminimum et de gros sel. Essuyer avec un chiffon doux.

Plaqué or : le plaqué or ne s'oxyde pas car il s'agit d'une couche épaisse d'or (métal non oxydable) sur du laiton. Cependant il craint les chocs et frottement à répétition, aussi nous vous conseillons de ne pas le porter la nuit, ou pour faire du sport par exemple. De même, évitez les produits corrosifs ou détergents, parfums, chlore, etc...