::EXPÉDITION::

Nous expédions dans le monde entier par courrier RÉGULIER.
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Le service d’expédition express est disponible UNIQUEMENT sur demande.

Toutes les commandes sont soigneusement emballées pour assurer leur sécurité.


:FRAIS D’EXPÉDITION::

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement une fois que vous avez ajouté vos articles à votre sac. Veuillez entrer le pays de destination pour voir les prix et les options de livraison.

Les clients sont responsables de toutes les expéditions de leurs achats et retours, ces frais ne sont pas remboursables.


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Nous sommes légalement tenus d’entrer la valeur totale des commandes sur les formulaires douaniers.

Les forfaits internationaux peuvent entraîner des taxes et / ou des droits. Veuillez vous familiariser avec les frais et les politiques de votre pays avant de passer une commande.
Ces frais sont à la charge du client.


::D ELAYS::

Les procédures de dédouanement peuvent entraîner des retards de livraison, nous ne sommes pas responsables de ce retard.
Si votre achat n’arrive pas dans les 15 jours suivant la notification d’expédition, veuillez contacter dès que possible votre bureau de poste local avec le numéro de piste fourni.


::MANQUANT::

Nous ne sommes pas responsables des articles manqués, mais nous serons heureux de vous aider à fournir toutes les informations pour que vous déposiez une réclamation par l’intermédiaire de votre bureau de poste local.


::D AMAGE::

Les marchandises cassées ou endommagées à la livraison sont à vos propres frais et risques. Nous ne rembourserons pas les commandes endommagées par le transport, mais s’il vous plaît, nous en informer dans les 48 heures suivant la réception avec des photos.

::COPYRIGHT & USAGE::

Toute reproduction ou utilisation de photographies, dessins, produits, textes, marques de commerce, noms commerciaux, logo, noms de domaine et tout autre matériel protégé par le droit d’auteur de « Philo K. » est strictement interdite.

Vous êtes invités à utiliser les photos de produits de notre page de boutique sur votre blog ou site, à condition que vous nous en demandiez la permission, créditez correctement Philo k et créez un lien vers notre site Web ou la page du produit.
Les photographies ne peuvent être modifiées ou utilisées à d’autres fins.


::P DESCRIPTION DE RODUCT::

Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que toute photographie de l’un des produits est aussi précise que possible. Veuillez noter que la représentation des produits tels qu’ils sont fabriqués par l’écran de votre ordinateur peut différer de l’original en raison de variations dans les paramètres du moniteur et l’affichage des couleurs.


::P INFORMATIONS SUR RODUCT::

Tous nos produits sont soigneusement fabriqués à la main, de subtiles variations de couleur, de finition, de forme et de taille entre votre article et celui illustré sur la liste peuvent se produire, c’est la beauté du travail artisanal, j’espère que vous aimez autant que nous.

*Céramique :
Nos céramiques sont la nourriture, le micro-ondes et le lave-vaisselle, sauf indication contraire.
Fabriqué en petites séries avec des argiles non toxiques et des glaçures sans plomb.
Après une utilisation prolongée, les pièces peuvent légèrement changer de couleur et d’aspect glaçure, c’est la beauté de l’imperfection et de l’unicité.

*Métal
Le bronze et le laiton peuvent changer de couleur pendant l’utilisation et le passé de l’époque. Peut également s’oxyder avec l’usure et peut tacher temporairement la peau, il disparaît facilement juste en nettoyant avec du savon pour les mains.
Le bronze brut peut être poli facilement avec un produit spécifique pour polir le métal.


::SOINS::

*Bijoux:
S’il vous plaît, n’utilisez pas de crème hydratante ou d’huiles lorsque vous portez les bijoux pour éviter la décoloration ou les taches dans les composants métalliques, céramiques et textiles.
Les pièces doivent être manipulées avec soin, ne pas frapper avec des surfaces dures ou des objets pendant l’usure.

*Céramique :
Nous allons au lave-vaisselle (sauf indication contraire), mais le lavage des mains est encouragé.

::TEMPS DE PRODUCTION::

La livraison variera en fonction de la disponibilité du produit. Si est répertorié comme « En stock », nous serons expédiés dans les 2-3 jours ouvrables après la confirmation de votre achat.
Si n’est pas stocké le temps de production est d’environ 2 semaines, un email de confirmation sera envoyé lors de l’envoi de votre commande.


::VENTE EN GROS::

Si vous êtes intéressé par la fabrication de nos produits, veuillez nous contacter en envoyant des informations sur votre projet ou votre boutique en fournissant un site Web ou des photographies. Merci!

::PRODUITS EN RUPTURE DE STOCK::

Si vous êtes intéressé par un produit en rupture de stock, s’il vous plaît, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour réaliser votre souhait.

::INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES ::

Nous nous réservons le droit de modifier toute information concernant les prix, les spécifications techniques, les conditions d’achat et les offres de produits sans préavis.
Le prix applicable est celui fixé à la date à laquelle vous passez votre commande.

::ANNULATIONS::

Nous ferons de notre mieux pour exécuter chaque commande comme spécifié dans nos conditions, mais des retards et des annulations peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous nous réservons le droit d’annuler la commande et de procéder au remboursement du montant total après notification.