Manifeste

Envoyez-moi une note si vous êtes pressé ou si vous avez une date limite et je ferai tout ce que je peux pour honorer cela si possible, MAIS je ne peux tout simplement pas garantir une expédition rapide puisque le montant des commandes peut changer en quelques heures ou du jour au lendemain.

VEUILLEZ utiliser la liste des options d’expédition améliorées dans ma boutique si vous êtes dans un délai serré - cela vous donne la priorité USPS ou l’expédition express et vous place devant les commandes USPS de première classe. Je rembourserai tout dépassement d’expédition important à la fois pour l’expédition améliorée ET l’expédition internationale.

VEUILLEZ NOTER qu’à moins que vous n’achetiez un montant de yardage prédéfini (un exemple serait une option de préréglage de 10 yards ou une option de rouleau de 33 yards), chaque commande est une commande personnalisée. Je coupe par commande, donc si vous commandez 9 verges, je coupe cette commande spécifiquement pour vous et je ne peux pas accepter les retours pour les verges personnalisées. Si vous souhaitez retourner une commande, veuillez me contacter pour approbation. Je n’accepterai pas les retours sans autorisation préalable. Les retours sont une fenêtre de 14 jours ouvrables et des frais de réapprovisionnement de 10%. Les frais de retour devront être payés par l’acheteur.

J’adore envoyer des échantillons (bien que veuillez noter que les demandes sont parfois enfouies dans les courriels et n’hésitez pas à être une roue grinçante xoxo)

J’espère que mon ruban vous inspirera à créer quelque chose de merveilleux.

Jen

Policies

Send me a note if you are in a rush or have a deadline and I will do everything I can to honor that if possible, BUT I just can not guarantee quick shipment since the amount of orders can change in a few hours or overnight.

PLEASE use the upgraded shipping option listing in my shop if you are on a tight deadline-it gives you the USPS priority or express shipping and puts you ahead of USPS first class orders. I will refund any significant shipping overages both for upgraded shipping AND international shipping.

PLEASE NOTE-unless you are purchasing a preset yardage amount (an example would be a 10 yard preset option or a 33 yard roll option) every order is a custom order. I cut per order, so if you are ordering 9 yards, I am cutting that order specifically for you and I can not accept returns for custom yardage. If you are wanting to return an order, please contact me for approval. I will not accept returns without prior approval. Returns are a 14 business day window and a 10% restocking fee. Return shipping will need to be paid for by buyer.

I love to send samples (although please note requests sometimes are buried in emails and don't hesitate to be a squeaky wheel xoxo)

I hope that my ribbon inspires you to create something wonderful…..

Jen