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Avis
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Sup le 26 mars 2024
5 étoiles sur 5Cela m'a tellement fait rire ! Des couleurs vraiment étonnantes qui éclatent. Impression de qualité - livraison rapide grâce également aux avant-postes d'impression locaux
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Russell le 14 mars 2024
5 étoiles sur 5Excellent service dans l'ensemble Livraison rapide Vraiment de haute qualité
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Celia le 01 févr. 2024
5 étoiles sur 5Une si belle impression est fabuleuse dans la cuisine, de grande qualité
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Emma Lightbown le 13 janv. 2024
5 étoiles sur 5Arrivé rapidement et soigneusement emballé. Article de haute qualité.
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rtagore le 12 avril 2024
5 étoiles sur 5J’adore le design merveilleusement fantaisiste de cette pièce. Je souris à chaque fois que je le regarde chez moi. De plus, les propriétaires du magasin, Suumin et Mark, ont été très réactifs. le processus de commande. Le produit, le service client et la rapidité de livraison étaient tous excellents.
A propos de FoxAndVelvet
Renard & Velours
Membres de la boutique
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Mark
Propriétaire, Créateur
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Suumin
Propriétaire, Créateur
Partenaires de production
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Professional Printing Partners
Farnham, Angleterre
Our professional printing partners produce and ship our prints and greeting cards.
Conditions générales de vente
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Foire aux Questions
OFFREZ-VOUS UN RABAIS POUR L’ACHAT DE PLUSIEURS TIRAGES?
Oui, nous le faisons! Nous offrons 15% de rabais sur 2 tirages et 20% de rabais sur 3 tirages ou plus. Il suffit d’ajouter les impressions individuelles à votre panier et la réduction sera calculée automatiquement à la caisse.
DÉLAIS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Bien que nous soyons basés au Royaume-Uni, nous travaillons avec des laboratoires d’impression du monde entier, afin de réduire les délais d’expédition, l’empreinte carbone et d’éliminer les frais de douane pour la plupart des commandes.- Toutes les commandes britanniques sont expédiées depuis le Royaume-Uni- Toutes les commandes de l’UE / Europe continentale expédient depuis les Pays-Bas- Toutes les commandes des États-Unis / Mexique expédient des États-Unis- Toutes les commandes australiennes sont expédiées depuis l’Australie- La plupart des autres commandes internationales sont expédiées depuis les Pays-Bas, mais si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous envoyer un message avant l’achat!La plupart de nos commandes ont les estimations suivantes pour l’expédition et la livraison:EXPÉDITION - Habituellement 1-4 jours ouvrables à compter de la commandeLIVRAISON - Habituellement 1-5 jours ouvrables à compter de l’expédition
VOS TIRAGES SONT-ILS ENCADRÉS ?
Nos impressions sont toutes vendues sans cadre - nous l’avons examiné précédemment, mais nous avons constaté qu’il est beaucoup plus rentable pour le client d’acheter un cadre séparément plutôt que par notre intermédiaire, car les frais généraux étaient énormes.Nous offrons nos impressions dans une grande variété de tailles standard, afin que vous puissiez facilement trouver un cadre prêt à l’emploi pour correspondre à votre décor.
TAILLES (y compris la bordure blanche comme indiqué dans les aperçus)
A TAILLES (tailles d’image populaires au Royaume-Uni/UE)A5 (5.8x8.3 »)A4 (8,3 x 11,7 po)A3 (11,7x16,5 »)TAILLES INTERNATIONALES (tailles d’image standard dans la plupart des pays)13x18cm / 5x7 »20x25cm / 8x10 »28x35.5cm / 11x14 »30x40cm / 12x16 »40x50cm / 16x20 »50x70cm / 20x28 »60x80cm / 24x32 »
QUELLE TAILLE D’IMPRESSION DOIS-JE OBTENIR?
Nous recevons souvent cette question! Il est très difficile de répondre pour la maison / l’espace de quelqu’un d’autre, car cela dépend de nombreux facteurs (est-ce un mur de galerie, un grand espace vide que vous voulez remplir, etc.?) Dans notre maison, nous avons tendance à opter pour de plus grandes pièces de déclaration, elles rendent simplement nos cœurs heureux! Beaucoup de gens aiment les murs des galeries et les remplissent de plusieurs tirages plus petits. Pinterest est une source d’inspiration fabuleuse pour choisir le bon art pour s’adapter à votre espace et comment styliser un mur.
POUVEZ-VOUS CHANGER LES COULEURS?
Généralement, nous n’offrons pas de personnalisation sur nos impressions. Les couleurs que vous voyez sur nos impressions sont le résultat de nombreuses itérations (généralement) où nous testons différentes combinaisons de couleurs jusqu’à ce que nous trouvions celle qui convient à ce design spécifique. Nous avons dans le passé fait quelques exceptions, donc si vous avez le cœur fixé sur quelque chose, veuillez demander et nous vous ferons savoir si c’est possible ou non.
QUE SE PASSE-T-IL S’IL Y A UN PROBLÈME AVEC MA COMMANDE?
La grande majorité des commandes arrivent sans accroc, mais nous sommes des humains travaillant avec une équipe d’autres humains (fabuleux), et à l’occasion, il peut y avoir un problème en cours de route. Sachez que tous ceux qui traitent votre commande travaillent dur pour s’assurer qu’elle arrive avec vous en toute sécurité et rapidement, et soyez assurés que nous prendrons toujours la responsabilité de veiller à ce que tous les problèmes soient traités et résolus rapidement. S’il y a des problèmes, veuillez nous contacter, de préférence avec des photos du produit et de l’emballage, et nous le réglerons immédiatement pour vous.
PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER MA COMMANDE ?
Oui, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison.
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